Die Flughafen Zürich AG betreibt die national und international etablierte Verkehrs- und Begegnungsdrehscheibe der Schweiz - den Flughafen Zürich. Wir bieten interessante und vielseitige berufliche Herausforderungen in diesem einzigartig spannenden Arbeitsumfeld. Mitarbeiter Service & Information Desks 60 - 80% An unseren fünf Service & Information Desks werden Sie täglich mit Wünschen und Bedürfnissen von Personen aus anderen Kulturkreisen konfrontiert. Zusammen mit Ihren Kolleginnen beantworten Sie im Schichtbetrieb Fragen, helfen weiter und vertreten unsere Firma nach aussen. Wir wenden uns an eine dienstleistungs- und teamorientierte Persönlichkeit, welche mit tadellosen Umgangsformen folgende Aufgaben übernimmt. Ihre Aufgaben Persönliche und telefonische Auskunftserteilung an Passagieren und weitere Flughafenbenutzer in verschiedenen Sprachen Beratung und Verkauf von verschiedenen Dienstleistungen und Produkten (u.a. Hotelbuchungen, Bahntickets, Veranstaltungen, Bustouren, Merchandising Artikel) Inkasso Parking und Lösen von Parkingproblemen Regelung von Kundenrückmeldungen sowie Bearbeitung von elektronischen Anfragen Täglicher Kassenabschluss Zusammenarbeit mit Flughafenpartnern Verkauf von Tagesparkkarten Bewirtschaftung Prospektflächen Ihr Profil Kaufmännische Lehre oder vergleichbare Ausbildung Sehr gute Flughafenkenntnisse Gute MS-Office Kenntnisse Sehr gute Sprachkenntnisse D/E/F (weitere Sprachen von Vorteil) Gute Umgangsformen und Verhandlungsführung in der Zusammenarbeit mit internen und externen Kunden und Dienstleistern Selbstständig, belastbar und kontaktfreudig Bereitschaft zur unregelmässigen Arbeitszeit (Schichtarbeit) Haben wir Ihr Interesse geweckt? Auf Airport TV finden Sie weitere interessante Informationen. Für weitere Auskünfte steht Ihnen Jasmine Brunner, Human Resources, unter +41 43 816 26 68 gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre vollständige Online-Bewerbung. Flughafen Zürich AG Postfach, CH-8058 Zürich-Flughafen www.flughafen-zuerich.ch
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