Ob Duschflächen, Badewannen oder Waschtische - mit KALDEWEI werden Bäder aus einheitlicher Materialität und mit den gleichen hohen Qualitätsanforderungen gefertigt. Dabei setzt das Unternehmen entlang der gesamten Wertschöpfungskette - von der Herstellung des Emails und der Stahlverformung bis zur Veredelung mit KALDEWEI Email - auf die Fertigung ausschließlich am Standort Ahlen in Deutschland. Aus Ahlen exportiert der Premiumhersteller seine hochwertigen Badlösungen »Made in Germany« in die ganze Welt. Wir vereinen die Vorteile eines traditionellen Familienunternehmens mit denen eines europäischen Marktführers und bieten daher eine Vielzahl an herausfordernden Aufgabenstellungen. Durch die flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswege haben Sie die Möglichkeit sich eigenverantwortlich in unser Unternehmen einzubringen. Selbstverständlich bieten wir Ihnen eine leistungsgerechte Vergütung sowie kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten. Zur Unterstützung unseres Service-Teams am Stammsitz Ahlen suchen wir ab sofort einen Sachbearbeiter (m/w) Kundenservice Schwerpunkt Schweiz/Frankreich DAS IST IHRE HERAUSFORDERUNG Als Sachbearbeiter in unserem After Sales Service gewährleisten Sie eine reibungslose Abwicklung der Service- und Reklamationsangelegenheiten unserer Kunden vorwiegend im französischsprachigen Raum. Auftretende Kundenbeanstandungen bearbeiten Sie schriftlich als auch telefonisch. Hierdurch unterstützen Sie unsere internationalen Kolleginnen und Kollegen in Servicethemen und planen als Schnittstelle zu Servicedienstleistern externe Serviceeinsätze. Sie bearbeiten Belastungsanzeigen, stellen Servicevorgänge zur Freigabevorlage vollständig dar, sorgen für eine lückenlose Archivierung und prüfen externe Kostenrechnungen. IHRE EXPERTISE IST GEFRAGT Nach Ihrer Ausbildung im kaufmännischen Bereich haben Sie einschlägige Berufserfahrung im Kundenservice sammeln können. Im Umgang mit reklamierenden Kunden und der serviceorientierten Reklamationsbearbeitung sind Sie geübt. Die französische sowie die englische Sprache beherrschen Sie sicher in Wort und Schrift und auch in der Arbeit mit allen gängigen MS-Office-Programmen sind Sie routiniert. Ihr technisches Verständnis ist von Vorteil für die Aufgaben in der technischen Beratung im Kundenservice. Sie sind interessiert jeden Tag für höchste Kundenzufriedenheit »Made in Germany« auch international zu sorgen? Dann ist Ihr Profil vollständig. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unser Online-Bewerbungssystem über den Button unten rechts.
↧