1 Team - 1.700 Mitarbeiter: Die FES Frankfurter Entsorgungs- und Service GmbH ist mit ihren Tochter- und Beteiligungsgesellschaften der führende Komplettdienstleister für Entsorgung und Flächenreinigung im Rhein-Main-Gebiet. Wir entsorgen Abfälle fachgerecht, betreiben Verwertungs- und Aufbereitungsanlagen und reinigen mit modernster Technik: zuverlässig, flexibel und ökologisch sinnvoll. IHRE AUFGABEN Sie unterstützen unsere Kunden persönlich oder über die Remote-Funktion und helfen bei Fragen und Problemen mit Lösungen weiter. Sie sind als erste/r Ansprechpartner/in verantwortlich für die Aufnahme von Incidents und Standard-Changes (ITIL) in unserem Ticket-System. Ebenfalls entwickeln Sie unsere Standardlösungen weiter und bauen unsere Know-how-Datenbank aus. Hierfür erstellen Sie Anleitungen und Dokumentationen. Bei IT-Projekten stehen Sie dem Projektteam unterstützend zur Seite. IHR PROFIL Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, eine hohe Affinität zur Informationstechnik und großes Interesse daran Ihre IT-Kenntnisse zu erweitern. Eine ausgeprägte Kundenorientierung ist für Sie selbstverständlich. Dabei verbinden Sie Lösungsorientierung mit einer angenehmen Kommunikation und sicherem Auftreten. Als Teamspieler schätzen Sie Kollegialität und Hilfsbereitschaft. Wir bieten Ihnen abwechslungsreiche Aufgaben in einem kollegialen Team mit individuellen Weiterentwicklungsmöglichkeiten, dazu eine betriebliche Altersvorsorge über die Zusatzversorgungskasse der Stadt Frankfurt, 30 Urlaubstage, ein Jobticket für 132 Euro p.a. (RMV Jahreskarte) sowie vielfältige Gesundheits- und Fitnessangebote. Für weitere Informationen steht Ihnen Jochen Schmitz als Ansprechpartner gerne zur Verfügung. Sie erreichen ihn unter 069 212- 44830. Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung! - das geht ganz einfach und ist für Sie und uns der schnellste Weg zum Erfolg. Ihre Anlagen, wie Lebenslauf und Anschreiben, laden Sie bequem in allen gängigen Formaten hoch. FES Frankfurter Entsorgungs- und Service GmbH Michael Waldmann Weidenbornstraße 40 60389 Frankfurt am Main
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